查看详情>> 我对培训师的认知 我是一名女培训老师，从30多年前来到这个世间开始父亲给我取了一个单名“素”开始，仿佛就预示着我今天的人生，无奈父亲走的早，我并没有得到他在我成长过程中对我未来方向的指引，因此毕业后与很多北漂的人一样拿着不算低的薪水过着悠然自得的生活，但有时候心里总有一种莫名的欲望在蠢蠢欲动，直到有一天，单位换了领导，人事巨变，在干的不太开心的情况下我毅然辞去工作，从单位里走了出来，迎着礼仪文化复苏的春风，抓住市场的脉搏，拾起我曾经所学的专业，开始了我个人的创业之路，创办了安徽省内唯一一家专业从事素质教育的培训公司------文明之州教育训练机构。几年来，辛苦并快乐的忙碌着。 我的公司不大，不是我不想做大，而是目前还在夯实基础，我们的理念是：先做牌子后做“品”牌（在我的心里对品牌的理解是：只有口口相传，众口一词，才能有口皆碑），因此有些朋友都在关注我公司的发展，常常鼓励我说“文明之州一定会家喻户晓的”。我感谢的回答是：方向已对的路j不会太远吗。 我们从来不做广告，公司里没有一个业务员，除了一个文员两个助教外，其他几位都是老师。为什么呢？因为我觉得做企业跟做生意不一样，企业是要靠积淀与务实才能产生品牌效应的，卖产品是靠广告宣传出来的，我的观点是：我们的广告必须与我们的生产能力相匹配，那就是做好每一次的培训，抓住每一次的机会，赢得每一次的喝彩，这就是最有力的广告。为了做得精彩，每一场企业内训都是自己亲自担任主讲及教务组组长。每次培训前总是深入市场一线、企业内部……。于是我们每一次的课后评价都在95%以上。这样认可度大大增加了我的底气，所以尽管公司在运营中也受到过很多挫折，但任然是屹立不倒，最困难时我一个人就扭转了困境，所以我认为评价一个培训公司的水平不应该是它拥有的人数的多少，而是它拥有的核心“技术”的质量，所以直到今天，我的知名度远远赶不上我的美誉度。不过今天谈培训业务确实已到了让我很欣慰的地步。大多数合作单位都只经过1-2次的交流就建立了。由于培训行业的特殊性，我觉得一个培训公司的老总有两种定位：一是把自己定位成专家，时时处处当培训舞台上的主演，以自己的实力去带出公司品牌；二是把自己定位成老总，登高望远但要务实经营。 我的人生价值观是，不仅要把事情做得精致，更重要的是要获得别人的赞誉。我不喜欢“女强人”这个名词，我对权力不感兴趣，我不喜欢我的员工称呼我老总，除非是迫于社交的需要，我喜欢她们称呼我“老师”，这样名副其实也比较亲切，我不喜欢包装自己，现在市场上各种各样的宣传材料对讲师的介绍都有点神乎其神了，要么全球顶尖，要么亚洲领先，最差的也是国内一流，比如××培训机构号称培训届第一品牌，将一些所谓的“大师”传得神乎其神好像都是中国是No.1……”等不一而足，实际呢，本着好奇我曾经也去听一些他（她）们的课却发现很少有针对企业的实际情况的，内容往往是千篇一律；再看看讲台之上的“大师”装腔作势、上窜下跳、挤眉弄眼，又是挠头，又是插兜等小动作连续不断，肢体语言不是生动而是“多动”；引得讲台下一片欢声笑语，廉价的掌声不绝于耳，而所谓的“大师、第一人、专家们”自认为风趣、幽默得很.。 我发现几个在行业里以规模为价值取向的同行，是有点名气。但走近后，就发现，所有华丽的外表与内资已不相适应了。比如，老师讲课时的一个案例五年前就在引用，现还在重复使用，可见知识更新不够；课程内容不够纯粹拿游戏来凑，可见蕴藏的知识底蕴不够；开场白冗长苍白地介绍着自己，可见身价不够哄抬自信而已等。记得曾经听过这样一段话，培训行业是一个游离在企业边缘的行业，一个培训公司要想走的长久，就要拥有优秀的培训师，而作为一名职业培训师：口齿的清晰，表达流畅要向播音员来学习；形体语言的呈现与肢体语言的运用要向话剧演员、评书演员来学习；幽默元素的运用要向相声小品演员来学习；再踏入一个更高的境界，甚至要向心理医生、导演、编剧来学习、、、、、、总之，培训不能只是花里胡哨的一场梦。

查看详情>> 科学家分析认为，蜜蜂把有光源的地方看作唯一出路，每次都朝同一方向飞，而苍蝇不死盯着那点儿亮，碰壁后知道向后看。蜜蜂与苍蝇，一前一后，一生一死，揭示了成功的秘诀。将昆虫换成人类，道理同样适用。在困境中学会向后看，另谋出路，是一种智慧人生。 人生有亮点，自然就有暗点，而且经常发生错位。懂得向后看，修正自己，调整人生，重定坐标，当前面天空遮盖浮云失去色彩时，回头同样能看见蔚蓝。这是积极的人生态度，是珍重生活的方式，是一种生命的支撑，是生活的主色调之一，是大聪明、大智慧。回头感悟人生哲思，重新理解生活，从容面对喧嚣纷杂的世界，就不会因昨天错过今天。 一家纺织厂有两个四十岁的女性同时下岗，一个是工程师，一个是工人。工程师愤怒、吵闹、谩骂，无法解脱。女工则很快走出阴影，发挥烹调特长，在亲友的帮助下，开了个小火锅店，一年多不仅还清了借款，生意还扩大了好多倍，如今已是当地小有名气的餐馆。 生活总喜欢把荣辱、成败、得失等对立的东西同时呈现在人们面前，考验人的心性。这时往往需要向后看，理清思绪，拥有一颗平常心，学会平静地说再见，避免误入激流，剑走偏锋，伤及他人和自身。 电视剧《九岁县太爷》里的酒店女老板说，任何人一生或许有两件事都躲不过：讨饭、坐牢。许多人猜不透话中玄机。其实她是指“形与神”。有些人形没讨饭，但神在讨饭，形没坐牢，但神在坐牢。这种心态监牢、心理监牢、情绪监牢、精神监牢，恐怕不少人都坐过。不“坐牢”，是人生的成熟。向后看，不是消极回首，而是一种前瞻；不是刻意逃避，而是一种壮行；不是甘于平庸，而是角色转换；不是砸碎原有生活框架，而是在现有框架里构建新生活。张果老倒骑驴，“功夫向后看，功效向前进”。 人生之旅风一程雨一程，人生脚印或深或浅，美好事物常从指缝滑落，悲伤与阵痛，链接冷暖更迭，交替人生苦乐。美好的过去值得留恋，但不能指望谁都给你阳光。回头想想，人生如戏，自己才是唯一的导演，前半部戏不管如何让人后悔，也无法重新改编，唯一的选择是让后半部日臻完美。一个人的欢喜或悲情，能在另一个人走过的时间里找到映照；一个世界的欢喜或悲情，能在另一个世界走过的时间里寻到轨迹。客观规律从不以人的意志为转移，从往日失落中找出借鉴，成功要尽人力，也要顺天意。 哲人说：“一个人的幸运在于恰当时间处于恰当的位置。”人生道路崎岖，不管痛惜还是悔恨，生活终究还要继续。向后看，从时间里寻觅真理，收拾好心情，领悟人生，准确定位，用智慧汗水兑换幸福。

查看详情>> 管理非常道：4+3不等于3+4 有一位耍猴人养了很多只猴子。因为长期相处，猴子能听懂耍猴人的每句话，耍猴人对猴子的生活习性、性格特点和心理状态也完全了解。 由于生意不景气，耍猴人想对猴子的粮食实行限量供应。在连续三天对每只猴子只供应7颗栗子之后，把猴子们召集到一起，说：“生意越来越差了，为了不让你们挨饿，从今天开始，一律按照朝三暮四的标准供应栗子。”猴子们乱成一团，强烈反对主人的做法。经过一番讨价还价之后，猴子们非常高兴的接受了耍猴人朝四暮三的供应方案。 　　这群猴子真是一群傻蛋！ 　　也许，我们都会嘲笑猴子当初为了“朝三暮四”而激愤，后来却又为了“朝四暮三”而高兴，我们会笑它们分不清3+4和4+3都是一样的结果。 如果——如果您真的觉得猴子是傻蛋的话，那么，我不得不非常认真的告诉您：您可能真是傻蛋一个。 耍猴人给猴子安排食物，从现代管理的角度来说，是一个如何科学、合理的对资源进行分配的问题。总量恒定不变，分配方式不同会产生截然不同的两种效果。 在判定谁是傻蛋之前，我们先要弄清楚猴子们为什么反对“朝三暮四”而同意“朝四暮三”？ 对于猴子而言，早晨是一天的开始，为了保证一天的活动有足够的能量，进食的多与寡是有明显区别的。在猴子的世界里，只有“朝四”才能保证一天的需求。而到了晚上，是以休息为主，有“暮三”就够了。如果硬要让它们在晚上接受“四”，它们就会觉得是浪费。从这个角度说，猴子们坚持了实事求是、按需分配的原则。而这两个原则正是我们需要倡导和学习的。 “朝四暮三”优于“朝三暮四”的更重要的意义在于：早上得到的是在眼前的，而晚上是十二个小时之后的事。尽管总数都是七个，但是先得到四个，就是先得到了“大头”。“大头”在手与“大头”在外显然是两个不同的概念。如果猴子们任由耍猴人“朝三暮四”，就等于是把潜在的不确定因素和风险的“大头”扛到了自己的肩上，可能要付出更多才能获得本已属于自己的栗子。聪明的猴子当然不会同意。所以它们要通过抗争获得耍猴人的让步。 　　3+4和4+3结果都是一样，但如果环境和背景发生了变化，其效果就会决然不同。很多时候，过程和方法决定了成败。

查看详情>> 古往今来，关于“快乐”的定义有很多，谈论“快乐”的话题也很多，这个看似名词的动词千百年来无人敢对它淡然漠视，在它的面前人人都会唯恐不及。不管你感受到的“快乐”是什么样的，总之一句话，我们的人生，缺它不可，没它不行。我甚至在想，如果人的情绪中少去了“快乐”这一感觉，那我们的人生将是多么了然无趣，又是多么空虚寂寥啊！所幸的是，“快乐”很仁义，无论你有没有时间去感受它，无论你见或者是不见它，无论你忽略或者是不忽略它，它都依然在那里，为正在找寻它的人默默守望，静静守候。 “快乐”究竟是什么呢？这恐怕是世界上最难有标准答案的问题了，因为，众生万相，世相扑朔迷离，心性不同，所需不同，价值观不同，关注度不同，所以，每个人“快乐”的定义也就不同，感知“快乐”的程度更不同。但尽管如此，我相信，世人追求快乐的心是一致的，对快乐的期盼是相同的。生意人可能因为今天多赚了一些而快乐；女人因为今天买到了心仪的东西而快乐；男人可能因为今天二三知己酒满情杯而快乐；小孩子可能因为今天吃到了自己想吃的汉堡而快乐；恋爱中的姑娘小伙子可能因为对方今天奉上了热吻而快乐；中年夫妇可能因为生日收到了另一半的玫瑰而快乐；老年人可能因有了墙角晒太阳而快乐。。。。。。总之，快乐无处不在，快乐需要的是有能力感知它的人。但是，我要说的是，这些快乐都是当下的快乐，来得快也消失得快，有时候就像闪电划过星空一样激流匆匆。 怎么样才能有恒久的快乐呢？其实人生中有很多珍贵的快乐可以守恒，值得我们去守候甚至是守望。因为“快乐”的升级版直达“幸福”的彼岸，如此，幸福不正是我们每一个人所追求，所期待的人生目标吗？孟子曾说过，“君子有三乐，而王天下者不与存焉。父母俱在，兄弟无故，一乐也；仰不愧于天，俯不怍于人，二乐也；得天下英才而教育之，三乐也。意思是：君子有三种快乐，君王之事不在其中。第一种快乐是“父母健存， 兄弟平安。这是天伦之情的快乐；第二种快乐是“上不愧对于天，下不愧对于人”。这是做人做事，行端居正，光明磊落的快乐；第三种快乐是“得天下积极向上的学子而教之”。这是文脉延续，传道解惑的快乐。我想，当一个人同时拥有这三种快乐，具备这三种快乐的条件，那TA的人生该有多圆满啊！ 《论语 学而》里也有三乐：首先，“学而时习之，不亦乐乎？”这是学习带来心灵成长的快乐。试想，当一个人能在学习读书中感受到这种快乐的时候，难道你还会不明白孔子赞颜回“一箪食、一瓢饮，身居陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐”的乐吗？其次，“有朋自远方来，不亦悦乎？”这是人生得到知己的快乐，因为，对于一个有学识有才华的君子来说，博学而无友则孤陋而寡闻，人生需要志同道合的友人陪同前行；再者，“人不知而不愠，不亦君子乎？”这是求内不求外的快乐，因为君子注重独善其身，不患人不知己，也就没有了患得患失的忧虑。这就是一个人物质之外的快乐，不断内省的快乐，追求成长的快乐，是恒久的，是别人无法给于的快乐。其实，真正的快乐真的与外界无关，真正的快乐只于自己的内心相连，关键是你有没有给自己创造快乐的智慧。孔子曾经说过他自己“饭蔬食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中。”我想，快乐何其简单啊，只要你用心去感知，在平常中，在无意间，哪怕像孔子一样吃粗粮，喝白水，弯着胳膊当枕头，也能享受到其中的乐趣。 我时常在问我自己“你快乐吗？”答曰“快乐”！因为，我有一颗简单且快乐的心，对于我来说：一个人独处是快乐、两三知己品茶聊天是快乐、家人围坐是快乐、站上讲台是快乐、脚踏山水是快乐、书中交友是快乐、闭门深思是快乐、巧饰粉黛是快乐、衣袂飘飘是快乐、、、、而且我还要永远守住这些快乐！

查看详情>> 【胡素老师简介】 北京赢家大讲堂电视栏目主讲嘉宾 常任清华大学总裁班、女性班、国学课程讲师 常任中山大学国学班、女性班、国学课程讲师 IPA国际注册高级礼仪讲师班教练 IPA国际注册培训师考评委员会专家委员 第二十届中国电影百花奖颁奖盛典礼仪指导老师 第二十八届中国电影金鸡奖颁奖盛典礼仪指导老师 胡素老师2011、2012、2013年主要服务客户： 【MBA、EMBA总裁班】清华大学、华中科技大学、中山大学、安徽大学等，党校党政干部研修班、IPA国际注册讲师认证中心 【女性班】清华大学智慧女性班、中山大学女子幸福学堂、广西自治区女企业家协会 【政府】广西自治区党校、中共安徽省委党校、安徽省妇联、阜阳市妇联、合肥市政府、山西霍州市政府、长沙市政府、重庆园林管理局 【央企】中国移动、中国建设、中国邮政、中国铁道部、中国路桥、中石油、中石化、国家电网等 【文化】第二十届中国电影节组委会、中国中部投资贸易博览会 【烟草】湖北中烟、安徽中烟、合肥卷烟厂、浙江中烟、淮南市烟草专卖局、宣城市烟草专卖局、襄樊烟草专卖局、唐山烟草专卖局等 【金融】中国银行、中信银行、建设银行、农业银行、工商银行、泰康人寿、省级农信社等 【通信】中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国邮政等 【地产】万科地产、绿地集团、金达利地产、易居房产、华润地产、滨湖集团。。。。。。