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销售的作用,在于架起商家客户之间的桥梁,无销售则无流通。导购,作为门店的灵魂,是创造多赢的重要承载者。
伟星好导购正是为提升终端导购人员的系统能力而举办的。本次大赛,凸显以下几个方面:
一是“新”。本次导购大赛,作为建材管业而言,可以说是前所未有,学员也是第一次参加这样的大型活动。赛制的设计富有创新,无论是两两PK,情景剧找茬,知识抢答等环节都可谓精彩纷呈,扣人心弦,让人耳目一新。
二是“深”。本次导购大赛,寓教于乐,欢声掌声之外,更有让人深思回味的信息,选手纷纷表示,通过本次活动,对伟星有了更深入的了解,对产品有了更详尽的掌握,对导购技巧有了更深化的把控。
三是“热”。本次大赛,学员积极参与,踊跃竞争,高潮迭起。赛场内外,掀起一阵赶超拼的热潮。作为导购,热情是其业绩的重要支撑。56位精英,代表了全国十万导购,他们在赛场表现出的热情,必将传播到大江南北,带动各地终端门店,最终感染广大消费者。
导购大赛已经落下帷幕,留下的是回味和感动,更精彩的一幕随之拉开,带给我们新的希望和力量。所有的导购们,他们以他们的坚韧,汇聚成一股合力,在共同的平台,必将创造不凡和卓越。
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“执行”,被誉为是目标与结果缺失的一环。在日常的企业运营中,不乏激动人心的目标与愿景,却鲜见高效完成的结果和保障,执行,这一在十余年前就曾风行的管理概念,并没有随着时光的流逝而褪色,相反,日益凸显其愈来愈重要的战略性作用。
8月1日和8月10日,我先后在大洋工业园和新材临海工业园主讲“赢在执行”一课。学员为工业园班组长以上人员。
本课程立足于个人执行力的提升,较为详尽的诠释了执行力的两个阶段:即胜任执行力与卓越执行力的保障要素。如何树立服从意识,如何确定目标与计划,如何运用要事优先的工具将任务拆分,如何采用复盘机制强化个人学习,以及加强结果为导向的职业观,并通过执着的工作态度最终建立个人卓越的职业品牌。
本课程在讲授完毕后,工业园相关领导人认为,本课程非常吻合当前生产型团队的执行力工程,并表示将在后续工作中,逐步运用课程中传授的方法和工具,以实际行动,贯彻并提升团队的执行能力,获得高效和全面的绩效表现。
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寄语
“学而时习之,不亦说乎?”伟大教育家孔子告诉我们,学习重在练习重在反复。7月1日—3日,在杭州举办的金牌导购TTT训练营,正是遵循并实践了此项最为经典的教学理念。本次训练,颠覆了以往因循守旧的传统教学方式,采用了全新的导师团队PK制,少说教,多体验,少教条,多实证。通过一轮又一轮的登台、演练、点评、复盘……三天两夜,三十七位学员,三位导师,新材的相关领导和工作人员,我们在一起,共同见证团队的成长和蜕变。
培训,是说和演的艺术。在完成一次高质量的艺术表现之前,每一个培训师都需要完成自我的觉醒,即克服登台刹那的紧张。这是导师无法手口相传的“真经”。就像汽车教练只能告诉学员什么时候该踩刹车或加油门,却无法告知你踩下去到底是几毫米。任何学科,都存在一部分不可言说的真髓,这,都需要学习者在大量的实践中,去触摸,去思索,去总结,去感悟。
曾有学员在讲台之上,因紧张而迟滞停顿,几不能语,但我们并没有看到他退缩放弃,只看到一个更加努力和付出的成长者。也有学员,在第一轮的甄选中没有入围,但通过自我的心理调整和导师辅导定位,最终在决赛中脱颖而出喜获佳绩。
三十七位学员,他们的卓越表现,让我为他们而骄傲!
培训,是以任务为导向的实践技术。在培训师的成长之路上,我们需要深刻理解任务要求以及实现任务所需的一切资源。作为每一位承担绩效重任的业务人员,我们不仅要到顾客中去,还要活在顾客心中。我们每天都要留心身边最为鲜活的案例素材,我们需要在黑夜中静静思考每一个事件背后的逻辑,以及他所透视出的规律。这一切,都为一堂出彩的培训课程提供源源不断的养分。
路虽然漫长,但我们在求索,路尽管遥远,但我们在走近。
最后,借用曾国藩“博求万物之理,以尊闻而行知”一句。与诸君共勉。让我们一起加油!
汪琳
8月23日
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