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模块一:拓展项目规划与分享要点
1.拓展行业发展与趋势
2.成人学习的特点及影响因素
3.破冰、热身、融合活动、课间活动、奖罚项目的操作
4.陆地部分拓展项目操作与分享要点、思路(方向)
5.水上部分拓展项目操作与分享要点、思路(方向)
6.高空部分拓展项目安全操作与分享要点、思路(方向)
7.野战项目安全操作与分享要点、思路(方向)
模块二:拓展培训课程方案的设计
1. 如何做好需求分析
2. 如何策划个性化课程方案
3. 如何做好培训后的跟进与服务
模块三:拓展安全知识及常见创伤处理
模块四:拓展培训师呈现训练
1.对拓展培训师的认识
2.拓展培训师的角色定位
3.拓展培训师的工作技能
4.拓展培训师的职业发展之路
5.拓展培训师的呈现技巧训练
(1)语言修炼
(2)目光训练
(3)肢体训练
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课程大纲第一篇(1天1晚)基本技能、安全急救指导篇
1.开营礼
2.理论知识:扎帐篷,看地图,指南针使用,野外食物识别,钓鱼,设套子抓野味
3.野外伤病的急救
4.野外险情的处置:暴风雨、雷击、泥石流、雪崩、蛇、猛兽、断水、断粮……
5.野外求救信号的发放与识别
6.出发前的心理及物质准备
第二篇(3天2晚):野外训练实践篇
1.野外训练课程的设计和组织
2.实操搭建野外宿营地:帐篷、床铺、睡袋、厕所、垃圾处理等
3.实操野外饮食:搭建炉灶、炖煮食物、保存食品、饮用水的净化处理、有毒植物的辨别等
4.实操野外行走、攀登、下降诀窍
5.实操野外训练项目创作、创新思维训练
第三篇(一下午+1晚):公众演讲提升篇
1.演讲态势语言黄金法则及台风礼仪运用
2.公众演讲中的控场与互动技巧训练
3.幽默技巧运用
4.演讲过程中各种问题解析与应对技巧
第四篇(1天1夜):催眠师升华篇
1.催眠师的方法与技巧特训
2.认证操作考试、论文与答辩
3.联欢晚会
4.培训论文与答辩
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一、单兵装备与战斗力
单兵战斗力=技能+装备
单兵技能要依靠训练
装备是“固化”的技能
装备实现“集体技能”传承
本段说明:单兵装备是销售技能“集体传承”的最好手段,强大的单兵装备可以使“最差的”人一跃成为具有合格战斗能力的人。使不可能掌握的技能,变得轻松掌握。
二、单兵装备与单兵管理
从“标准化”到“工具化”
“使用”是最好的管理
以工具“固化”制度
以工具实现“自我管理”
本段说明:销售管理不仅要标准化,更要实现在“标准化”基础上的“工具化”。因为“工具”本身就是最好的标准化。只有工具化了,才能将日常管理彻底融入销售动作中,才能将企业规范与个人发挥完美结合。
三、《销售日志》工具系统
“销售”《日志》的特点
《日志》的五大核心目标
《日志》工具的专业结构
以《日志》为核心的监控系统
以《日志》为基础的计划系统
本段说明: 销售日志是所有管理动作的基础,管好每一天,才能管好销售。它与计划衔接,形成计划循环系统;与监控衔接,形成每日监控系统。
四、《销售日志》手册的设计
《日志》的设计原则
计划管理与每日安排
时间价值与每日效率
目标管理与每日算账
客户管理与每日跟进
销售动作与每日关键工作
本段说明:《销售日志》必须体现“销售”特点,实现销售动作与管理动作结合。并切实为销售人员带来利益,使其愿意接受、愿意使用,真正成为每人、每天必备的得力帮手。
五、《销售日志》结构与填写
计划填写的范例说明
《日志》填写的原则
《日志》填写范例说明
《日志》填写的常见问题
本段说明:《销售日志》的填写过程就是自我管理、自我反思、自我算账的过程。通过日志填写的程序、格式,实现销售动作落实、管理动作跟进、时间效率提升的综合效果。
六、《销售日志》用起来
训练与辅导
管理与习惯
利益与考核
干部身先士卒
本段说明:《销售日志》要经过必要的辅导培训,并在日常的监督、使用中养成习惯,最终为销售人员带来利益。这样才能被销售认可,并成为单兵战斗力的有机组成部分
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模块一:拓展项目规划与分享要点
1.拓展行业发展与趋势
2.成人学习的特点及影响因素
3.破冰、热身、融合活动、课间活动、奖罚项目的操作
4.陆地部分拓展项目操作与分享要点、思路(方向)
5.水上部分拓展项目操作与分享要点、思路(方向)
6.高空部分拓展项目安全操作与分享要点、思路(方向)
7.野战项目安全操作与分享要点、思路(方向)
模块二:拓展培训课程方案的设计
1. 如何做好需求分析
2. 如何策划个性化课程方案
3. 如何做好培训后的跟进与服务
模块三:拓展安全知识及常见创伤处理
模块四:拓展培训师呈现训练
1.对拓展培训师的认识
2.拓展培训师的角色定位
3.拓展培训师的工作技能
4.拓展培训师的职业发展之路
5.拓展培训师的呈现技巧训练
(1)语言修炼
(2)目光训练
(3)肢体训练
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修炼一:领导干部的角色认知能力
1、作为下属的角色认知
2、作为上司的角色认知
3、作为同事的角色认知(同层级)
修炼二:高效团队建设能力
4、认知团队冲突的本质并掌握处理团队冲突方法与技巧
5、掌握调整团队的整体士气与学员的团队合作心态技巧
6、建立团队成员之间的信任与合作
7、高信任度的共赢团队信念塑造;
8、领导层核心素质导入:信任、责任、付出并存……
修炼三:高效管理沟通与部属激励
沟通在我们的生活中无处不在。同样,在企业管理中,沟通的作用更是不可小觑,管理者几乎50%的时间都在沟通,日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通,可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。
领导力的核心是激励,但激励方法多样,且无定规,如何执行?如何操作?尺度如何把握?这些都是经理经常遇到的问题,本模块内容围绕领导者如何理解激励原理、如何运用可控制的激励方法来展开,切实帮助广大经理人从理论与实践两个层面恰当掌握激励的精髓,充分调动员工积极性、进而达成组织目标。
1、造成沟通问题的障碍?
2、向上级、向下级、同级跨部门沟通应该掌握哪些技巧?如何提高沟通效果?
3、激励的核心技巧与尺度如何把握?
修炼四:目标管理与执行:
目标是一种未来的愿景。而目标管理是每一个管理者都应该具备的一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理,由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理,故被称为“管理中的管理”。本模块内容旨在通过演练中体会目标管理的理论与方法,协助管理者落实目标管理,达成预定目标,从而达到提升经营绩效的目的。
1、目标诊断:如何设定可操作性的目标?
2、建立可行性计划;
3、管控计划执行情况;
4、评估执行结果;
5、推进和实施目标管理应注意的问题。
修炼五:领导干部心态调整与心智模式修炼
把镜子转向自己,是心智模式修炼的第一步;借此,我们学习发掘内心世界的图像,使这些图像浮上水面,并严加审视:
1、我是谁?
2、我从哪里来?
3、我要往哪里去?
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