查看详情>> 第一章 梳理关键原理 1、关于绩效管理问题的探讨： ①绩效的本质是什么? ②绩效管理的本质是什么? ③绩效产生的机理是什么? ④绩效管理的首要功能是什么? ⑤绩效管理的难点在哪里? 2、绩效管理在企业管理中的定位 3、绩效管理体系构建思维导图 4、战略绩效管理体系框架模型 5、战略绩效管理体系设计路径难点解码 6、解读KPI的本质及应用注意事项 ①KPI的本质概念和核心特点 ②KPI指标的四大来源 ③提炼KPI指标的三大思维导向及四大注意事项 ④筛选指标的三大核心原则 ⑤如何设计驱动人力资本增值的KPI指标? ⑥企业在不同的发展阶段与管控模式之下KPI考核导向的策略选择 ⑦互联网思维模式下企业KPI指标的特征 7、解读平衡计分卡的本质 ①平衡计分卡四维度本质的新解读 ②化战略为行动的战略执行体系 8、绩效管理体系框架构成 ①中小型企业绩效管理体系框架 ②集团型企业绩效管理体系框架 9、绩效管理体系建设四大核心内容 10、绩效管理体系运行效果不理想的原因分析： ①浅层次原因分析 ②深层次原因分析 ③深圳某大型企业集团绩效管理存在的问题剖析及改进措施 11、卓越企业绩效管理的特点 12、绩效管理成功的四大关键要项 13、绩效管理体系五大推行的策略建议 14、如何真正让绩效管理体系设计紧扣业务特点? 第二章 构建战略地图 1、战略的内涵与本质 2、企业制定“经营战略”的两大基本原则 3、战略规划框架的基本内容 4、战略规划必须解决的两大问题 5、战略管理与绩效管理 6、战略的基础 —— 确定差异化的客户价值主张 ①不同战略选择体现不同的客户价值主张 ②不同价值定位的能力要求 ③不同价值定位的流程要求 ④不同行业的客户价值因素 7、【案例】西南航空：客户价值主张和价值曲线 8、改变客户价值曲线的四种方法 9、公司战略管理水平五问测试法 10、什么是战略地图? 11、战略地图必须解决的问题 12、解读战略地图的本质 ①战略地图是什么?为什么?怎么办? ②战略地图：描述企业如何创造价值的逻辑过程 ③澄清战略地图、明确战略路径 ④战略地图在组织管理中的作用和意义 13、战略解码：将公司的战略重点转化为行动的过程 14、如何寻找企业战略主题 —— 价值分析矩阵 15、战略地图四构面战略化思维路径 ①财务层面：两大财务战略(生产率提升和收入增长)长短期矛盾的战略平衡 ②客户层面：实现以客户为导向的价值主张定位 ③内部流程：组织战略内驱核心动力，实现客户价值主张 ④学习成长：无形资产与战略协调一致才能创造价值 16、绘制战略地图的核心操作步骤 ① 略分析模型 ② 制定战略地图的六大操作步骤 ③绘制战略地图的注意事项 17、【案例分析】 18、【课堂练习】 第三章 提取战略指标 1、关于提取绩效指标问题的探讨 ①公司及部门考核指标产生的源头是什么? ②考核指标的种类有哪些? ③提炼指标通常有哪些方法? ④你是否清楚公司为什么用这些指标考核你的部门? ⑤你是否真正参与过部门指标的设定? 2、平衡计分卡(BSC)的应用范围 3、战略绩效KPI指标建立流程八步法 —— 模式一 第一步：绘制战略地图 第二步：解释战略主题 第三步：战略主题识别与分解 第四步：提炼部门KPI指标并编制各部门的BSC 第五步：筛选KPI指标 第六步：KPI指标的标准管理 第七步：编制绩效指标词典及相关咨询案例展示 第八步：编制年度/季度/月度考核表 4、战略KPI指标提炼流程模式二及相关咨询案例分享 5、【经典案例】2015年中国燃气集团KPI体系建立专题分享 第四章 设计绩效基数 1、绩效奖金基数设计的重要性 2、绩效奖金基数设计的五大原则 3、传统绩效奖金基数设计的三种方法与优劣分析： ①固浮比例法 ②固定法 ③分摊法 4、动态绩效奖金基数设计方法 —— 颠覆传统设计模式、驱动员工爱上考核! ①核心指标占比法 ②目标累差法：本期累差、上期累差 ③风险系数控制法：比率法、平均值法、区间法 ④基数打折法 ⑤盈余滚存法 ⑥案例分享 5、销售团队绩效奖金基数设计实战技巧 6、工程项目型绩效奖金基数设计实战技巧 (1)工程项目型绩效基数的设计原则 (2)工程项目型绩效体系设计的主要内容 (3)工程项目型绩效奖金的构成 (4)工程项目型绩效基数的取值方法： ①人工固定成本法 ②合同额取值法 ③合同类型取值法 ④项目成本转换法 ⑤案例分享 7、研发人员绩效奖金基数设计实战技巧 8、生产系统人员绩效基数设计实战技巧 9、集团多业务板块奖金基数的设计技巧 10、【案例】：工程总监绩效基数设计及系数设计综合应用 第五章 设计绩效系数 1、个人系数的设计方法及利弊分析 ①百分比法 ②相对分数法 ③标准基分法 ④综合排序法 ⑤强制分布法 ⑥关联系数法 2、部门系数的设计方法 ①不与组织绩效挂钩的部门系数设计法 ②直接与组织绩效挂钩的部门系数设计法 ③销售部门绩效系数设计方法：单一指标法、综合指标加权系数法、产品线法 ④职能部门绩效系数设计方法 ⑤不用部门绩效系数的特殊情形 3、公司系数的设计方法 ①单一指标法 ②加权系数法 ③强制分布法 ④核心指标增长法 4、组合系数的设计与应用 第六章 应用绩效结果 1、绩效基数和绩效系数的五种常规组合运用方法 ①单一运用 ②系数两两组合 ③三层系数全面协同 2、绩效结果在季度绩效工资中的三种应用 ①两层绩效挂钩 ②三层绩效挂钩 3、绩效结果在年度奖金发放中的应用 4、跨部门团体激励方案综合设计 ——将公司各部门视为价值链条上的某个环节 5、年终奖金发放方式的研究与对比分析 ①公司级奖金池构建的基本原则 ②年终奖金池的构建的8种方法 ③封闭式年终奖金分配方案操作步骤 ④开放式年终奖金分配方案操作步骤 6、绩效考核结果在薪酬调整中的应用 7、绩效结果与人员使用的关联应用 8、如何评估绩效管理体系的有效性? (1)定量评估：如何做绩效方案测算 ①如何构建绩效数据测算矩阵 ②绩效测算操作步骤 ③案例分享 (2)定性评估：评估PMS有效性的十大维度 第七章 实战案例分享 1、深圳某高科技公司《绩效管理体系咨询全案》分享 2、深圳ZM科技绩效管理体系建立推进思路与操作步骤 3、2014年深圳ZM科技销售体系激励模式的建立步骤 4、2014年深圳某高科技高层KPI指标 5、2015年深圳某高科技企业绩效管理制度体系及运作分享

查看详情>> 第一章 梳理关键原理 1、关于绩效管理问题的探讨： ①绩效的本质是什么? ②绩效管理的本质是什么? ③绩效产生的机理是什么? ④绩效管理的首要功能是什么? ⑤绩效管理的难点在哪里? 2、绩效管理在企业管理中的定位 3、绩效管理体系构建思维导图 4、战略绩效管理体系框架模型 5、战略绩效管理体系设计路径难点解码 6、解读KPI的本质及应用注意事项 ①KPI的本质概念和核心特点 ②KPI指标的四大来源 ③提炼KPI指标的三大思维导向及四大注意事项 ④筛选指标的三大核心原则 ⑤企业在不同的发展阶段与管控模式之下KPI考核导向的策略选择 ⑥互联网思维模式下企业KPI指标的特征 7、解读平衡计分卡的本质 ①平衡计分卡四维度本质的新解读 ②化战略为行动的战略执行体系 8、绩效管理体系框架构成 ①中小型企业绩效管理体系框架 ②集团型企业绩效管理体系框架 9、绩效管理体系建设四大核心内容 10、绩效管理体系运行效果不理想的原因分析： ①浅层次原因分析 ②深层次原因分析 ③深圳某大型企业集团绩效管理存在的问题剖析及改进措施 11、绩效管理成功的四大关键要项 12、绩效管理体系五大推行的策略建议 13、如何真正让绩效管理体系设计紧扣业务特点? 第二章 构建战略地图 1、战略的内涵及本质 2、企业制定“经营战略”的两大基本原则 3、战略规划框架的基本内容 4、战略规划必须解决的两大问题 5、战略管理与绩效管理 6、公司战略管理水平五问测试法 7、什么是战略地图? 8、战略地图必须解决的问题 9、解读战略地图的本质 ①战略地图是什么?为什么?怎么办? ②战略地图：描述企业如何创造价值的逻辑过程 ③战略地图在组织管理中的作用和意义 10、战略解码：将公司的战略重点转化为行动的过程 11、绘制战略地图的核心操作步骤 ①战略分析模型 ②制定战略地图的六大操作步骤 ③绘制战略地图的注意事项 12、澄清战略地图、明确战略路径 13、战略管理之目的 第三章 提取战略指标 1、关于提取绩效指标问题的探讨 ①公司及部门考核指标产生的源头是什么? ②考核指标的种类有哪些? ③提炼指标通常有哪些方法? ④你是否清楚公司为什么用这些指标考核你的部门? ⑤你是否真正参与过部门指标的设定? 2、平衡计分卡(BSC)的应用范围 3、战略绩效KPI指标建立流程八步法 —— 模式一 第一步：绘制战略地图 第二步：解释战略主题 第三步：战略主题识别与分解 第四步：提炼部门KPI指标并编制各部门的BSC 第五步：筛选KPI指标 第六步：KPI指标的标准管理 第七步：编制绩效指标词典及相关咨询案例展示 第八步：编制年度/季度/月度考核表 4、战略KPI指标提炼流程模式二及相关咨询案例分享 5、【经典案例】2015年中国燃气集团KPI体系建立专题分享 第四章 构建运营绩效 一、如何根据不同的业务类型设计绩效奖金基数 1、绩效奖金基数设计的重要性 2、绩效奖金基数设计的五大原则 3、传统绩效奖金基数设计方法与不足分析 ①固浮比例法 ②固定法 ③分摊法 4、绩效奖金动态设计：颠覆传统设计模式、驱动员工爱上考核! ①核心指标占比法 5、集团多业务板块奖金基数的设计技巧 二、如何评估绩效管理体系的有效性? 1、定量评估：如何做绩效方案测算 ①如何构建绩效数据测算矩阵 ②绩效测算操作步骤 ③案例分享 2、定性评估：评估绩效管理体系有效性的十大维度 第五章 实战案例分享 1、深圳某高科技公司《绩效管理体系咨询全案》分享 2、深圳ZM科技绩效管理体系建立推进思路与操作步骤 3、2015年深圳某高科技高层KPI指标建立思路

查看详情>> 第一章绩效管理关键原理的系统梳理 1、关于绩效管理问题的探讨： ①绩效管理的本质是什么? ②绩效管理的首要功能是什么? ③绩效管理的难点在哪里? 2、绩效管理在企业管理中的定位 3、绩效管理体系构建思维导图 4、解读绩效的本质 ①绩效概念的三种经典表达形式 ②绩效的四个层面、表现形式及核心指标 5、战略绩效管理体系总体框架模型： 6、战略绩效管理体系设计路径难点解码： 7、解读KPI的本质及应用注意事项 ①KPI的本质概念和核心特点 ②提炼KPI指标的三大思维导向及四大注意事项 ③筛选指标的三大核心原则 ④如何设计驱动人力资本增值的KPI指标？ ⑤企业在不同的发展阶段与管控模式之下KPI考核导向的策略选择 8、解读平衡计分卡的本质 ①化战略为行动的战略执行体系 ②平衡计分卡四维度本质的新解读 9、绩效管理体系框架构成 ①中小型企业绩效管理体系框架 ②集团型企业绩效管理体系框架 10、绩效管理体系建设四大核心内容 11、绩效管理体系运行效果不理想的原因分析： ①浅层次原因分析 ②深层次原因分析 ③深圳某大型企业集团绩效管理存在的问题剖析及改进措施 12、卓越企业绩效管理的特点 13、绩效管理成功的四大关键要项 14、绩效管理体系推行的策略建议 15、如何真正让绩效管理体系设计紧扣业务特点？ 16、如何做绩效测算——检测绩效方案的有效性和规避风险性 ①如何构建绩效数据测算矩阵 ②绩效测算操作步骤 ③绩效测算案例分享 第二章如何构建战略地图 1、企业制定“经营战略”的两大基本原则 2、战略规划框架的基本内容 3、战略规划必须解决的两大问题 4、战略的基础——确定差异化的客户价值主张 ①不同战略选择体现不同的客户价值主张 ②不同价值定位的能力要求 ③不同价值定位的流程要求 ④不同行业的客户价值因素是不同的 ⑤【案例】西南航空：客户价值主张和价值曲线 5、解读战略地图的本质 ①战略地图是什么、为什么、怎么办？ ②战略地图：描述企业如何创造价值的逻辑过程 ③澄清战略地图、明确战略路径 ④战略地图：战略解码是行动计划的开始并把战略有效的落实下来 ⑤战略地图在组织管理中的作用和意义 6、如何寻找企业战略主题——价值分析矩阵 7、提取战略地图四层面战略主题的思维路径 ①财务层面：生产率提升和收入增长两大战略长短期矛盾的战略平衡 ②客户层面：实现以客户为导向的价值主张定位 ③内部流程：战略内驱核心动力，实现客户价值主张 ④学习成长：无形资产与战略协调一致才能创造价值 8、战略地图制定步骤 9、绘制战略地图的注意事项 10、【案例分析】 11、【课堂练习】 第三章如何提取基于战略的绩效指标 1、关于提取绩效指标问题的探讨 ①公司及部门考核指标产生的源头是什么？ ②考核指标的种类有哪些？ ③提炼指标通常有哪些方法？ ④你是否清楚公司为什么用这些指标考核你的部门？ 2、绩效指标提炼流程 3、绘制战略地图 4、解释战略主题 5、战略主题识别与分解 6、提炼KPI指标 7、KPI指标管理 8、编制KPI词典 第四章绩效奖金基数的实战设计技巧 1、绩效奖金基数设计的重要性 2、绩效奖金基数设计的五大原则 3、传统绩效奖金基数设计的三种方法 ①固浮比例法 ②固定法 ③分摊法 4、动态绩效奖金基数设计方法：颠覆传统模式、驱动员工爱上考核！ ①核心指标占比法 ②目标累差法：本期累差、上期累差 ③风险系数控制法：比率法、平均值法、区间法 ④基数打折法 ⑤盈余滚存法 ⑥案例分享 5、销售团队绩效奖金基数设计实战技巧 6、工程项目型绩效奖金基数设计实战技巧 ①人工固定成本法 ②合同额取值法 ③合同类型取值法 ④项目成本转换法 ⑤案例分享 7、研发人员绩效奖金基数设计实战技巧 8、生产系统非计件人员绩效基数设计实战技巧 9、集团多业务板块奖金基数的设计技巧 第五章绩效系数的实战设计技巧 1、个人系数的设计方法及利弊分析 ①百分比法 ②相对分数法 ③标准基分法 ④综合排序法 ⑤强制分布法 ⑥关联系数法 2、部门系数的设计方法 ①不与组织绩效挂钩的部门系数设计法 ②直接与组织绩效挂钩的部门系数设计法 ③销售部门绩效系数设计方法：单一指标法、加权系数法、产品线法 ④职能部门绩效系数设计方法 ⑤不用部门绩效系数的特殊情形 3、公司系数的设计方法 ①单一指标法 ②加权系数法 ③强制分布法 ④核心指标增长法 4、组合系数的设计与应用 第六章绩效结果综合应用实战技巧 1、如何构建公司奖金池 2、绩效基数和绩效系数的五种常规组合运用方法： ——个人绩效、部门绩效和组织绩效的全面协同应用 3、绩效结果在季度绩效工资中的三种应用 4、绩效结果在年度奖金发放中的应用 5、经典跨部门团体激励方案综合设计： ——将公司各部门视为价值链条上的某个环节 6、多种年终奖金发放方式研究与对比分析 7、绩效考核结果在薪酬调整中的应用 8、绩效结果与人员使用的关联应用 第七章实战案例分享 1、深圳某高科技公司《绩效管理体系咨询全案》分享 2、工程总监绩效基数设计及系数设计综合应用 3、深圳ZM科技绩效管理体系建立推进思路与操作步骤 4、2014年深圳ZM科技销售体系激励模式的建立步骤 5、2014年深圳某高科技高层KPI指标 6、2013年深圳某高科技企业绩效管理制度体系及运作分享