查看详情>> 步骤一、开通微博及微信公众平台 1.注册新浪微博及微信公众平台 2.开通企业微博及员工微博 3.设置微博名称及标签 4.微博装修活动及视频上传 5.二维码嵌入企业微博 6.为微博微信做定位 步骤二、导入全员微营销系统 1.培训员工使用个人微信做营销 2.培训员工微博操作规范 3.制定绩效考核体系 4.培训引导客户关注话术 5.全员关注产品微博 6.全员建微信群以便更好转发 步骤三、学习行业微营销案例 1.寻找同行业10个微博大号或者做的不错的案例 2.学习并拷贝其关注度高的信息及活动 3.按照关键词搜集500条信息及图片和视频，编辑成自己的内容，最后保存至文件夹 步骤四、增加微博用户 1.通过企业QQ导好友进微博，加一批固定用户 2.每天发布50条相关内容微博并持续1个星期，寻找当地名人借力，发私信求关注 3.开始策划活动，将搜集好的微博微信导流的案例修改上线 步骤五、增加微信用户 1.用活动拉动用户的关注及转发，争取更多平台资源 2.用腾讯商业化产品助力品牌传播 3.通过本地大号转发微信二维码活动 4.从微博导流量进微信，微博分享朋友圈 5.将微博二微码发到QQ群，建议大家找QQ群联号。 步骤六、活动运营 1.活动所需人员到位例如美工,策划,文案,操作人员 2.活动所需物料到位：例如线上活动图片，LOGO,二维码，互动策划案，线下易拉宝二维码及海报礼品准备并布置到位 3.制定活动上线时间表，并开通内部活动小号，刷屏 4.让员工随时注意微群信息，随时转发微博及微信 5.选时间，选事件，选热点 6.设计活动节奏，安排好客服对接客户及内部全员转发 7.设计APP及WAP网站以便浏览互动 8.找准企业小号及发私信互动人员 步骤七、运营总结 1.总结好的和不足的，需要改进的 2.奖罚分明，及时兑现 看了以上内容，您是否想和微营销有一个零距离接触?! 微营销强势来袭，让我们共同体验微营销带来的快感!!! 微营销不仅仅是带给我们客户,不仅仅是产品销售， 而是改变现在商业模式的利器!!!

查看详情>> 我们是微商，没有实体店，那朋友圈就是我们的店面，朋友圈是不是够高大上，就跟你的实体店装修有没有品味是一个道理。 每天发朋友圈四条就可以了，不超过5条，发的时间，发什么内容很重要。【极限是8条-微商你们注意了。要不就成为牺牲品了】 朋友圈发第一条，早上7点半到9点间，这个时候就不要发产品广告，为什么？别人早上刚醒来，一打开手机就是你的广告，别人第一反应就会觉得好烦，一早就是广告！所以这个时间，就发有正能量的话语，朋友圈有很多，你选句你喜欢的发出去，下面配上你高大上的照片，选最漂亮的，每天早上放张不同的。记住，只发一条，还有空余的时间就给其他人点点赞，发发评论！这也是情感沟通，你关注朋友多了，他自然也就会多关注你！ 第二条：10点半到1点间，12点半挺不错，刚好都下班，有时间拿手机，又正吃饭，这个点就发你的产品广告，例如产品有什么功效，或上了什么电视台、最近有什么活动、优惠政策、新品发布出来了，一边吃饭一边玩手机的习惯应该我们大家都有的是吧？ 第三条：3点到6点，5点半左右更好，都下班了，这个点发你的发货照，晒你的收入【主要是发货照片、收入注意点】，如果你的朋友都没看到你卖出去，她能有买的想法吗？再好的东西都不觉得好，就跟电视打广告一个道理，现在酒香不怕巷子深的时代过去了，必须要有宣传，你们每次有发货，有收入，那就多拍照，随时用来宣传。 第四条：晚上7点到9点，这时候就可以发发自己的生活，看电影，吃西餐，旅游，晒豪车，会所聚会等等，吃个酸辣粉，麻辣烫什么的就算了哈，要么就不发，要发就发点高大上的，就要让别人知道你是个有生活品味的人，是有生活质感，对生活是有要求的人！这样，你自己都在使用，并且推荐给朋友的产品，别人也才会觉得你都在用，肯定不会差的！也才有一种信任度！ 第五条：可以发也可以不用发，要发就11点前，随便发点什么，例如有意思的笑话等等都可以、最好是分享一篇说说微商那点事里面的文章：让你朋友圈感觉你很认真学习、最好还要发点评论！

查看详情>> 1、培养感情，建立信任： 先礼貌问候，无须操之过急，常与微友产生互动，点赞，评论都会让他们感觉亲切。把想参加的微友标为星标，这样方便于记忆和沟通，把观望者先放一放，但也需偶尔问候。 2、针对客户工作性质进行分析利弊说服： 站在他的行业角度去分析他的工作会遇到的弊端和困惑，之后告诉他“你的项目”所能给他带来的优势 3、心态解说： 1：相信微友会积少成多、聚沙成塔 2：我们是在帮助别人，而不是求别人 ，我们的宗旨是用商业行为弘扬共赢精神 3：没有回答对方提问的义务，让对方自己找答案，自己找答案的才是有心创业的人 4：从容淡定、放大格局 （或许会有人误解，但利益将是最好的说词，你的代理所产生的个人销售业绩和你的利益是挂钩的。为自己的梦想和价值，所以请放大你的格局！） 4、自己解说:如何打造快乐微商、无忧微商 、注重分享、注重交流。

查看详情>> 微商玩微信的占比应该是比较多的，所以这里重点讲几个微信的细节点，微信有几个功能：标签丶群发丶朋友圈丶可见范围丶提醒谁看丶地址栏。 微商是最近一年最火的一个群体之一，随着微商的不断发展，每个微商聚集的客户也越来越多，随着而来的就是我们应该怎么维护好我们的这批客户，让他们可以成为我们的忠诚客户成为我们的真正的粉丝呢？ 微商平常听课学习做培训更多的也是讲如何吸粉的一些技巧，今天主要就是通过我在网络营销行业多年的CRM老客户运营经验，再结合我对微商的理解，做的一个老客户运营分享。 1、如何建立微商的客户关系？——把客户集中到一个池子里。 了解这个的时候首先要先清楚我们的客户在哪里？现在做微商相对客户会比较分散，有通过QQ空间丶微博丶微店，或者朋友圈晒了之后人家直接问你要个支付宝，打款后让你付钱的，有可能是没有产生订单环节实现交易的，不像淘宝电商环节一样必须通过下单付款的方式，所以这个时候我们就面临一个问题，客户信息没办法收集及通过工具的方式去实现。所以要建立微商的客户关系，必须先把客户集中到一个池子里。 建议：通过Excel表格的方式把所有分散销售的平台客户都放在Excel表格里进行维护管理。无论是通过什么方式进行购买的，我们都得给客户发货吧？所以最起码客户有的几个标示就是：姓名或昵称，收货地址丶联系电话。所以我们可以以这几个客户属性通过Excel表格来建立我们的客户数据库。当然你可以有其他标签 2、客户购买环节如何进行维护？ 在网络行业我们在客户购买的环节一般都会有订单催付丶发货提醒丶签到等接触点。 其实道理一样的，对于我们微商也是，相信肯定也会有很多人来咨询了之后不购买，现在微商很大一部分是个人在做，所以可能大家没那么多时间去管这些下单不付款的或者做到这么细的服务环节。但是最起码我觉得有两个点大家是要做的：一个就是咨询不下单的，另外一个就是发货环节，可以通过微信或者其他的方式去通知到客户，如果你可以在服务和体验环节做得比别人更加到位一点，相信你会更容易形成品牌和效应； 3、客户购买了之后如何进行维护？ 客户买了之后无非几种行为，第一：分享，给你做分享，帮你推荐朋友购买；第二：回购：回来继续购买该产品或关联产品；第三：流失，对你的某些产品不满意最后流失了。所以客户买了之后的环节主要集中在两个点，产品周期和会员生命周期。微商大部分我们做的都是快消品或者农产品和一些比较有特色的产品。我们经常说粉丝，其实真正意义上客户第一次买了之后是称不上粉丝的，最起码是客户有二次或者三次包括给你进行传播分享转介绍之后才可以称之为你的粉丝，客户的发展基本是经历：潜客——新客——老客户——流失客户——忠诚客户——粉丝——分销商。所以我们需要再客户购买了之后对客户进行二次维护让客户能够产生二次购买。 建议： 第一、通过Excel表对客户做基本的二次回购和回购周期分析，当然这个对Excel表格使用要求有点高。分析包括：回购周期丶客单价丶回购频次等 第二、做好产品周期营销。产品周期营销就是指在你的客户购买了你产品之后基于产品的使用周期去对客户进行维护，这里分为购买期丶使用期丶结束期丶重购期。在购买期可以做好体验服务，在使用期可以做好客户关怀，尤其是在产品使用结束期的时候及时跟进客户提醒客户二次回购或者给客户促销优惠等。在流失期的时候可以通过一些促销或其他吸引让客户回购。 第三、做好会员生命周期维护。下面这图是做淘宝的时候我们会做的整个会员生命线的维护，对于微商也是一样，如何在每一个周期环节内找到跟客户的接触点，然后去跟进维护客户，当然微商相对做起来会更难，需要耗费更多的人力，因为本身缺乏一些工具端的支持，缺乏对客户数据的有效收集和整理。这里大家做得比较多的应该是定期的朋友圈的分享和一些促销活动，像华南六少的余小华就会经常在朋友圈结合节假日的时候做一些抽奖之类的。这个就是客户互动。 4、客户维护的前提点是什么？——客户细分精准定位营销 客户服务和营销的前提和核心就是精准，我们说精准客户定位，精准客户营销等。前面通过建立数据库收集用户信息其实就是为了我们后期可以更好的去精准的定位我们的客户，朋友圈我们经常说不要发广告或者发什么产品信息，其实我感觉也是一个度的问题，你如何把握好你的用户，如何从你的内容入手去吸引客户，这个才是重点。为什么广告都要请明星妹子代言，大家不仅是看广告，同时也是对某件事物的欣赏和感官。 5、微信维护的几个小技巧？ 微商玩微信的占比应该是比较多的，所以这里重点讲几个微信的细节点，微信有几个功能：标签、群发、朋友圈、可见范围、提醒谁看、地址栏。 标签：标签是方便我们给客户打上一些印记，这里你可以考虑对用户做一些分类，例如做化妆品的除了基本的信息之后，你们可以在跟客户交流的过程中了解到客户是干性皮肤还是油性皮肤，是否过敏打上这样的一些标签。 群发：群发相当于卖家发手机短信一样，不是不能群发，而是你要把握好什么时候可以给客户发信息，同时可以精准的给客户发。这里可以通过标签和前面的信息收集分组给特定群体群发不同的内容； 朋友圈：朋友圈其实有点类似于店铺页面的广告促销界面一样，我们可以定期的做一些互动和打折促销，当然这个时候朋友圈你最好还是结合可见范围和提醒谁看来进行，例如把同一个时间段购买的或者买过同一产品的客户做一个分组，然后发一个只有他们可以看到的促销广告信息。 可见范围和提醒谁看：都可以看做是一个精准定位的营销方式，客户不是不愿意看广告，只是看什么广告，真的是你的客户，他是愿意定期的看到你做的一些分享或者促销打折广告的。前提看你如何精准运营。 地址栏：地址栏大家都知道可以自己修改信息，这里可以作为强化用户对你品牌的一个印记，可以在地址栏做下广告或者老客户维护的。 做任何行业都一样，尤其是微商，短期内你可以通过快速吸粉来达到一定的销量，但是如果要长期稳定发展或要形成品牌，你肯定是需要依赖老客户的，我知道微商的分销其实有很大一部分就是你的忠诚客户，产品用得好了，最终成为了你的代理。微商不仅要依靠个人品牌同时也要建立产品品牌，这样才能长久发展。

查看详情>> 小伙伴们历尽千辛万苦，加了几百个精准用户，掌柜的刚盼到太阳出来，觉得可以做点小生意了，突然有一天，你发现微信号被封禁了！ 在与顾客沟通中请勿使用与钱相关的一些关键词：支什么宝，银什么行，帐什么号，打什么款之类的，等等。累计到一定数量后，掌柜和顾客的微信号会被系统自动封禁。有的掌柜说了，你说的我都知道，我知道用哪些替换的词儿来交流，没问题啊。还有一些不知道的新手掌柜，还有一些不明就里的顾客上来就各种关键词开始招呼了，你不还得解释一遍？ 今天我告诉大家一个一劳永逸的办法： 【第一篇】 首先，要开通微信支付功能绑定银行卡。 第二步：包进入，点右上角选择添加银行卡 第三步：输入你个人的银行卡号，进行绑定 第四步：进入理财，用微信支付购买一款理财产品，至于买哪个，我相信你一定会做出一个明智的选择。 第五步：购买多少请随意，但是必须用微信支付哦。 OK了，你的微信个人帐号与银行卡绑定了，而且购买了第三方的理财产品，属于个人投资行为。微信不能因为你过多使用敏感词而直接封禁你的微信号，否则就侵害了你个人的财产，属于违法行为。同样也不能先封禁你的微信号，再退还你购买理财产品的资金。理财产品属于第三方公司，微信无权干涉，严重损害用户利益的事，应该不敢。 【第二篇】 每个人都很爱护自己的微信号，怎么让才能让自己微信号更安全的使用呢？下面我为大家列出要注意的。“敏感词”敏感词就是一些不适合出现在微信聊天信息上，要是经常出现会威胁到两方的安全使用，严重的会导致两方封号的危险，敏感词汇有哪些呢，经常大家会出现的比如；支付宝’银行卡；官方；打款，多少钱，账号；打钱；转账；汇款；交易；这些词汇。大家要尽量避免这些词汇的发生，要是你的客户不懂可以转发此链接给他，或者分享朋友圈通知你客户，为了方便大家，大家可以换种说法来提这些词汇，因为这些词汇始终都要用到的。 支付宝--啊宝 银行卡--阿卡 官方---管方 打款---打米 多少钱--多少米 账号----阿号 打钱---打米 转账---转米 汇款---汇米 交易--交谊 加粉不容易、且用且珍惜 【第三篇】 以下几条就是我们经常会不小心触犯的，以下的这些就是我们一般不太可能会触及的规则，但还是请大家看一下： 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容： （1）违反宪法确定的基本原则的； （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； （3）损害国家荣誉和利益的； （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； （6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； （7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的； （8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； （9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序； （10）以非法民间组织名义活动的； （11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容； （1）涉及他人隐私、个人信息或资料的； （2）发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的； （3）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 【平台使用规范】 本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为，包括但不限于注册登录、申请认证、帐号运营推广以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所进行的行为。 您不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务进行如下行为： （1）提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的； （2）强制、诱导其他用户关注帐号、点击链接页面或分享信息的； （3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的； （4）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的； （5）填写和提交帐号注册与认证资料违反本协议规定，或申请微信认证资料与注册信息内容不一致，以及运营行为与注册或认证信息所公示身份无关的； （6）未能按照微信公众平台业务流程注册和使用本服务，违反本服务功能限制或运营策略，或采取任何措施规避前述流程、限制或策略，干扰微信公众平台正常运营的； （7）未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的； （8）未经腾讯书面许可使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务和相关系统的； （9）利用微信公众帐号或微信公众平台服务从事任何违法犯罪活动的； （10）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的； （11）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未明示授权的行为。